プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年4月17日
株式会社COMON CENTER(以下「当社」)は、当社が提供するクラウドサービス「RAKUDA」(以下「本サービス」)における個人情報の取扱いについて、 個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- アカウント情報(氏名、メールアドレス、パスワード、所属企業名等)
- 決済情報(クレジットカード情報。決済代行会社にて処理され当社は保持しません)
- ご利用状況・操作ログ(アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ情報、画面操作履歴等)
- 利用者が本サービスに入力・アップロードするデータ(候補者情報、求人情報、面談記録、メッセージ等)
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供および運営
- 利用者からのお問い合わせ対応
- 本サービスの品質向上、新機能開発、利用傾向の分析
- 利用料金の請求および回収
- 不正利用の防止、セキュリティの確保
- その他本サービスに関するお知らせ・ご案内の送付
3. 第三者提供
当社は、法令に定められた場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の外部サービスに個人情報を共有することがあります。
- Supabase(データベースおよびストレージ基盤)
- Vercel(アプリケーションホスティング)
- Anthropic(AI処理。入力内容は学習に利用されない契約)
- Stripe(決済処理)
- Resend(メール配信)
- Sentry(エラー監視)
- PostHog(プロダクト分析)
4. 候補者・求人データの取扱い
本サービス上で利用者が登録する候補者情報等は、当該情報の取得・利用について 利用者が自ら必要な同意・手続を完了していることを前提とします。 当社は、当該情報を利用者のテナント領域内でのみ処理し、 他のテナントや外部に提供することはありません。
当社は、利用者が候補者(求職者)から個人情報取扱に関する同意を取得するためのテンプレートとして候補者向け同意書テンプレートを提供します。利用者は本テンプレートを参考に自社の業務実態に合わせた同意取得を行うものとし、 最終的な同意取得責任は利用者に帰属します。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、 以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。
- アクセス制御(マルチテナントRLSによるテナント間分離、権限に基づくデータアクセス制御)
- 通信の暗号化(HTTPS/TLS)
- 保管データの暗号化
- 従業員への教育・監督
6. Cookie・アクセス解析
本サービスは、利便性向上および利用状況分析のためにCookieおよび類似技術を使用します。 ブラウザ設定によりCookieを無効化することは可能ですが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。
7. 開示・訂正・削除等の請求
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求できます。 請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。 本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
8. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更または本サービスの変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。 重要な変更については、本サービス上または利用者のメールアドレス宛に通知します。